Was Gehörlose über Kommunikation wissen, hilft allen.

Erfolgreiche Kommunikation hängt nicht nur vom Inhalt ab. Körpersprache, Mimik, Blickverhalten, die Rollen von Sender und Empfänger, selbst die Länge einer Gesprächspause – all das spielt mit.

Jeder Mensch setzt neben allgemein verständlichen Signalen auch seine ganz eigene Körpersprache ein: kleine mimische oder gestische Nuancen, die weder er selbst noch sein Gegenüber bewusst bemerken. Bewusste Elemente lassen sich trainieren – unbewusste nur bedingt.

Deshalb passt nicht jedes Kommunikationstraining zu jedem Menschen. Wer von Natur aus zurückhaltend und analytisch ist, sollte keine aufgesetzt offene Körpersprache lernen. Geschulte Augen erkennen sofort, wenn etwas nicht stimmt.

Je besser Sie Ihre eigene Art zu kommunizieren kennen, desto besser verstehen Sie andere – und desto gezielter können Sie die Feinheiten eines Gesprächs nutzen.

Investieren Sie gezielt in die Menschen, die Sie schon haben. Neben ihrer Fachkompetenz bringen alle Mitarbeitenden Fähigkeiten mit, die nicht auf den ersten Blick sichtbar sind. Wer weiß, wer mit wem gut zusammenarbeitet und wie Arbeitsanweisungen ankommen, führt erfolgreicher – und motiviert sein Team.

Inhalte

• Eigenen Kommunikationstyp erkennen
• Andere Kommunikationstypen erkennen
• Projektgruppen zusammenstellen
• Nonverbale Signale deuten & einsetzen
• Passgenaue Kommunikationsstrategien
• Gesprächsführung
• Selektives & aktives Zuhören
• Durchsetzungsvermögen
• Andere für Ziele begeistern
• Selbstsicheres Auftreten

Soll die Effektivität eines ganzen Teams steigen oder eine Projektgruppe neu zusammengestellt werden, entwickeln wir eine passende Kombination verschiedener Methoden.

Aus langjähriger Arbeit mit hörgeschädigten Menschen wissen wir, wann jemand seine kommunikativen Stärken ausspielt – und wann seine Signale nicht zu seiner natürlichen Ausdrucksweise passen. Schon Neugeborene zeigen mit Mimik, Augen und Körper, ob sie eher offen oder zurückhaltend sind.

Wenn natürliche Stärken und angelernte Verhaltensweisen nicht übereinstimmen, entsteht beim Gegenüber das Gefühl: Irgendetwas stimmt hier nicht. Lebenserfahrung, Rhetorik und andere Kompetenzen können Ihre Fähigkeiten abrunden – wenn man weiß, wie.

Wir trainieren hörgeschädigte Menschen ebenso wie Personal- und Abteilungsleitungen, Lehrkräfte oder Bewerberinnen und Bewerber, die in Verhandlungen, Gesprächen und Vorträgen überzeugender auftreten möchten.